Sorularınızdan Bazıları:

Sipariş - Bu tek seferlik bir ödeme mi? Yükseltmeler ücretsiz mi?

Lisans satın almak bir kerelik ödeme gerektirir. Ücretli bir lisans size ücretsiz öncelikli destek sağlar. Bir lisans, onu bir bilgisayara kurmanıza ve kullanmanıza izin verir. Tüm küçük güncellemeler (9.1, 9.2, …) ücretsizdir, yalnızca büyük yükseltmeler (10.0, 11.0, …) genellikle %40-60 indirim ile ödenir. Yeni ana sürümün sunduğu özelliklere ihtiyacınız yoksa yükseltme yapmanız gerekmez.

Sipariş - Nasıl sipariş verebilirim?

Backup4all için bir ürün anahtarını şu şekilde sipariş edebilirsiniz:
  • Lisans Satın Alın sayfasını ziyaret edin ve ihtiyacınız olan sürüm için lisans sayısını seçin.
  • Sepete lisans eklemek için Sepete Ekle düğmesine basın. Sepetinizde yalnızca ihtiyacınız olan ürünlerin bulunduğunu doğrulayın.
  • Kullanmak istediğiniz ödeme yöntemini seçin (Kredi Kartı, PayPal, Banka Havalesi, ...) ve Ödeme üzerine tıklayın. Çevrimiçi ödeme işlemcimizin güvenli sipariş sayfasına yönlendirileceksiniz.
  • Kişisel veya şirket bilgilerinizi girin (KDV-kimliğinizi unutmayın) ve siparişi tamamlamak için adımları izleyin.
Sipariş onaylandığında fatura ile birlikte bir e-posta ve ödeme alındığında ürün anahtarı ile ayrı bir e-posta alacaksınız.

Sipariş Verme - Ücretini ödedikten sonra yazılım nasıl teslim edilecek?

Lisanslarınızın teslim süresi, kullanılan ödeme yöntemine bağlıdır:
  • Kredi kartı ödemeleri için lisanslar, kredi kartınızın onaylanmasından sonra (siparişinizi verdikten en geç 48 saat sonra) e-posta yoluyla teslim edilecektir.
  • PayPal ödemeleri için lisanslar, e-posta yoluyla 48 saate kadar teslim edilir. Lütfen yalnızca Shareit'in PayPal ödemelerini desteklediğini unutmayın. Paypal ile ödeme yapmak için "Şuradan satın al" açılır menüsünde Shareit'i seçin.
  • Banka havalesi ödemeleri için lisanslar, fonların alınmasından sonra (3-4 gün) e-posta yoluyla teslim edilir.
  • Yerel banka havaleleri için lisanslar, para alındıktan sonra (5-7 gün) e-posta yoluyla teslim edilir.
  • Satın alma siparişleri için teslimat süresi şirketinizin ödeme koşullarına bağlıdır. Yazılım, yalnızca ödemenin tamamı alındıktan sonra teslim edilir.
Backup4all, ESD (elektronik yazılım teslimi) aracılığıyla teslim edilir, yani indirme ve lisanslama talimatlarını içeren bir e-posta alırsınız, bu nedenle fiziksel teslimat olmaz.

Sipariş - Ürün anahtarım nerede?

Kredi kartı / banka kartı ile ödeme yaptıysanız, kayıt bilgilerinin bulunduğu e-posta hemen teslim edilmelidir. Banka havalesi ile ödeme yaptıysanız veya bir satın alma siparişi verdiyseniz, ürün anahtarı ancak ödeme işlemcisi ödemenin alındığını onayladıktan sonra teslim edilecektir. Kayıt detaylarını içeren bir e-posta almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Sipariş - Faturam nerede?

Bir lisans için ödeme yaptıktan sonra, çevrimiçi ödeme işlemcisi tarafından düzenlenen fatura, indirilebilir bir bağlantı veya ekli bir PDF dosyası olarak e-posta adresinize gönderilecektir. İleride başvurmak üzere indirmeli ve yazdırmalısınız.

Sipariş - Lisansımı ödemiş olmama rağmen Backup4all neden hala kayıtlı değil olarak görünüyor?

Bir lisans satın aldıktan sonra size kayıt detaylarını içeren bir e-posta göndeririz. Backup4all'ı etkinleştirmek için e-postadaki talimatları izlemeniz gerekir.

Etkinleştirme - Backup4all çevrimiçi nasıl etkinleştirilir?

Backup4all için bir lisans satın aldıktan sonra onu etkinleştirmeniz gerekir.
Etkinleştirmek için Backup4all'ı Aç, Dosya->Lisanslama menüsüne gidin ve Ürün anahtarını Gir/Değiştir menü öğesine tıklayın. Backup4all'ı satın aldıktan sonra e-posta ile alınan Ürün anahtarını girin ve Etkinleştir üzerine tıklayın.
Etkinleştirme hakkında daha fazla ayrıntı için bu makaleye bakın: Nasıl etkinleştirilir?

Etkinleştirme - Neden "Etkinleştirme hatası" alıyorum?

Birkaç olası neden var. Alabileceğiniz ek mesajlar ve açıklamalar şunlardır:
  • [1101] Geçersiz kayıt anahtarı – bu, girdiğiniz anahtarın veritabanımızda olmadığı veya biçiminin yanlış olduğu anlamına gelir.
  • [1102] Geçersiz bilgisayar kodu – bu, bilgisayar donanım kimliği biçiminin yanlış olduğu anlamına gelir.
  • [1104] Bu anahtar devre dışı bırakıldı ve tekrar kullanılamaz – bu, girdiğiniz anahtarın kara listeye alındığı anlamına gelir.
  • [1105] Aynı ürün anahtarını çok fazla kopya kullanıyor – bu, o anahtar için izin verilen maksimum etkinleştirme sayısını aştığınız anlamına gelir.
  • [1132] Mevcut kayıt anahtarı geçersiz – anahtarın veritabanımızda bulunmadığı anlamına gelir
  • [1113] Geçerli kayıt anahtarı etkinleştirilmedi – devre dışı bırakmaya çalıştığınız anahtarın etkin olmadığı anlamına gelir.
  • [1133] Bu anahtar bu uygulama için geçerli değil – bu, girdiğiniz anahtarın farklı bir sürüm için geçerli olduğu, ancak mevcut sürüm için geçerli olmadığı anlamına gelir.
  • [1108] Bu anahtarın süresi doldu - bu, süresi dolmuş bir anahtarı etkinleştirmeye çalıştığınız anlamına gelir
  • [1109] Bu anahtar, bu uygulamanın önceki bir sürümü için verildi – bu, Backup4all'ın daha eski bir ana sürümünden bir anahtarı etkinleştirmeye çalıştığınız anlamına gelir
  • [1151] Girdiğiniz promosyon ürün anahtarı, izin verilenden daha fazla bilgisayarda zaten etkinleştirildi - bu, ayrılan etkinleştirme sayısını aşan bir promosyon anahtarını etkinleştirmeye çalıştığınız anlamına gelir
  • [1134] Lisans anahtarınız yükseltildi ve artık kullanılamaz - bu, daha yeni bir sürüme yükseltilen bir anahtarı etkinleştirmeye çalıştığınız anlamına gelir
  • [1135] Lisans anahtarınız eski sürüme geçirildi ve artık kullanılamaz - bu, daha eski bir sürüme düşürülen bir anahtarı etkinleştirmeye çalıştığınız anlamına gelir
  • [1137] Bu ürün anahtarı bu bilgisayarda çok fazla etkinleştirildi – bu, zaten birden çok kez etkinleştirilmiş/devre dışı bırakılmış bir anahtarı etkinleştirmeye çalıştığınız anlamına gelir
  • [1136] Bu ürün anahtarı bu bilgisayarda etkinleştirilemiyor – bu, bilgisayarınızın donanım kimliğinin bu anahtar için engellendiği anlamına gelir (desteğe başvurmalısınız)

İndirme - Backup4all'ı nasıl indirebilirim?

Backup4all'ın en son sürümünü ve önceki sürümleri İndirilenler bölümünden indirebilirsiniz:

Yükleme - Backup4all hangi işletim sistemlerinde çalışır?

Backup4all, aşağıdaki işletim sistemleriyle uyumludur:
Windows 11, 10, 8, 7, Vista, Server 2022/2019/2016/2012/2008 (32/64-bits)

Yükleme - Backup4all, Linux veya Mac üzerinde çalışır mı?

Hayır, Backup4all, Macintosh ve Linux sistemleriyle uyumlu değildir.

Yükleme - Hangi sürümü yüklediğimi nasıl öğrenebilirim?

Backup4all'ın hangi sürümünü kullandığınızı görmek için, Backup4all'ı Aç, Dosya->Lisanslama menüsüne gidin ve sağ tarafta Lisans Bilgileri altında sürüm ayrıntılarını göreceksiniz.

Yükleme - Yeni bir yedekleme işi nasıl oluşturulur?

Yeni bir yedekleme işi oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Backup4all'ı
  2. Şeridin İşler sekmesinden Yeni düğmesine tıklayın (veya Ctrl+N tuşlarına basın). Yeni Yedekleme Sihirbazı açılacaktır.
  3. Yedekleme işinizi oluşturmak ve çalıştırmak için sihirbazdaki talimatları takip edin.

Yükleme - Backup4all'ı yeni bir bilgisayara nasıl taşırım?

Backup4all'ı yeni bir bilgisayara taşımak için şu adımları izleyin:
  1. Deneme sürümünü etkinleştirmeden yeni bilgisayara yükleyin (30 günlük deneme sürümünü kullanın).
  2. Eski bilgisayarın hdd'sinde bulunuyorlarsa, tüm yedeklerinizi (.bkc dosyaları ve ilgili zip dosyaları) yeni bilgisayara taşıyın. Yedekleriniz harici bir HDD'de depolanmışsa, onu yeni bilgisayara takmanız yeterlidir (taşımanıza gerek yoktur).
  3. Dosya->Şuradan Aç... içinden içe aktarma sihirbazını açın ve hedeflerinden tüm .bkc dosyalarınıza erişmek için kullanın. Bu, yedekleme yapılandırmalarınızı eski bilgisayardaki gibi yeniden oluşturacaktır.
  4. Dosyalarınızı ve klasörlerinizi yeni bilgisayarda yeniden oluşturmak için her yedeklemeyi geri yükleyin.
  5. Backup4all'ı eski bilgisayardan devre dışı bırakın ve ardından kaldırın.
  6. Backup4all'ı yeni bilgisayarda etkinleştirin.

Yükleme - Yükseltirsem yedekleme işlerimi kaybeder miyim?

Hayır, en son sürüme yükseltirseniz yedekleme işlerinizi kaybetmezsiniz. Yükseltmeden sonra olanlar:
  • Aynı ana sürüme sahipseniz ve küçük bir sürüme güncelleme yaparsanız (yani 9.1'den 9.3'e güncelleme yaparsanız) yedekleme işleriniz ve yapılandırmalarınız korunur.
  • Daha eski bir ana sürüme sahipseniz ve en son ana sürüme yükseltirseniz (yani, 8.x'ten 9.x'e yükseltme), yeni sürüm ayrıca yüklenir. Yedekleme görevlerinizi ve yapılandırmalarınızı önceki sürümden içe aktarmanız gerekir.

Eklentiler

Backup4all'ın ayarları ve yapılandırmayı yedekleyebileceği programların listesine bakın.

  Programlar


Makaleler

Blogumuzda yazdığımız yedekleme ile ilgili makalelere göz atın.

  Blog


Tartışmalar

Backup4all hakkında soru sormak ve destek ekibimizden veya müşterilerimizden yanıt almak için üye olun.

  Forum


Bizimle iletişime geçin

Backup4all'ın nasıl kullanılacağına dair hala sorularınız mı var? Bize bir e-posta gönderin, hemen cevap vereceğiz.

  Destek


Duyurular

İnternet sitemizden haberleri okuyun veya bültene abone olun.

Haberler Abone olun